Évaluation des services d'aide et d'information
Bien que la majorité
des services d'aide et d'information associés au stress respectent
les normes de compétence et d'éthique, certain ne
les respectent pas. Voici les questions que vous devriez poser avant
de vous joindre à un organisme :
- Quelle est la nature
de votre organisme ou de vos services?
- Décrivez brièvement
comment se déroule une séance typique.
- Qui dirigera les
séances? Cette personne sera-t-elle supervisée
Quelles sont les qualifications du superviseur? De qui ces
personnes relèvent-elles? Quelle sera la longueur et la
durée
des séances?
- Puis-je abandonner
si je le veux?
- Quel est le coût
total du service? Est-il couvert par le régime
d'assurance-maladie provincial?
- Comment votre organisme
s'assure-t-il de protéger la nature
confidentielle des échanges?
Évitez les
situations et les organismes suivants :
- Lorsque la personne-ressource
ne répond pas clairement à vos
questions.
- Lorsqu'un tiers a
exercé des pressions pour vous convaincre de
participer.
- Lorsqu'on vous promet
un montant d'argent en récompense
pour votre participation.
- Lorsqu'on vous demande
de signer un document qui pourrait
porter atteinte à vos droits civils (ex., témoignages,
contrats avec
obligations fixes).
- Lorsque le succès
est << garanti >>.
Si vous recevez déjà
de l'aide...
mais que ça ne
fonctionne pas, il peut se passer plusieurs choses. Peut-être
que vous n'êtes pas prêt(e) à accepter un problème
ou à rechercher une solution. Cependant, il se peut que vous
ayez choisi une ressource qui n'est pas adéquate pour vous.
- Si la personne qui
devrait vous offrir son aide :
ne vous laisse pas le temps d'expliquer votre problème,
- ne semble pas vous
écouter, ou
- vous fait des suggestions
qui vous semblent inadéquates,
songez à obtenir une deuxième opinion ou un autre
type d'aide.
Vous devrez peut-être
faire quelques tentatives avant de
trouver l'aide tout à fait appropriée à vos
besoins pour faire
face à votre stress.
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